여행사 전화 녹음 솔루션 도입 1

 

 

 

안녕하세요. 전화 녹음 솔루션 전문 업체 

​(주)비플 입니다. 

​여행사를 운영하시는 고객사에 

전화 녹음 솔루션을 도입해 드렸습니다. 

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도입 배경

1.전화 예약, 변경 등의 업무가 

많은 고객으로 고객 민원 대비차

전화 녹음 솔루션 도입 필요

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통신 사용 현황

​1.LG유플러스 인터넷전화 사용중

2. LG유플러스 기업인터넷 사용중

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제공 상품

1.상품명 :레코드온

2. 전화 녹음 수량 : 5대

3. 전화 녹음 서버 : 자체 PC 사용 

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온라인 예약으로 운영을 하셔도

전화로 문의 사항이 많으며

민원 전화도 많이 발생하여 

​전화 녹음 솔루션을 도입하셨습니다. 

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전화 녹음을 통해 

업무가 너무바빠서 고객님과의

통화 내용을 기억하지 못할 경우

전화 녹음 저장파일을 듣고

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다시 정리하다보니 

실수가 줄어들었다고 합니다. 

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