(주)비플_기업통신

안녕하세요. 인터넷 전화 녹음 전문업체​(주)비플 입니다.​​경기도 소재한 ​도시개발사업 추진위원회에​전화 녹음 솔루션 설치를 해드렸습니다.​전화는 인터넷전화를​사용하시고 계셨으며​주민 전화 민원 발생에 따라녹음 솔루션 도입을​고려하고 계셔서 방문하여​네트웍 구성을확인 해 드렸습니다.​​​도입 배경1. 도시개발사업 반대 주민 민원 전화 녹음 필요​​통신 사용 현황1. KT 기업인터넷 사용​2. LG유플러스 인터넷전화 사용​ ​설치한 상품1.상품명:- 레코드온​2. 녹음 수량 : 6대​3. 녹음 서버 : 1TB 서버 1대 임대​

기업통신/전화녹음 2025. 3. 12. 16:45

안녕하세요. 인터넷 전화 녹음 전문업체 (주)비플 입니다. 경기도에 있는 **도시공사에 전화 녹음 솔루션 설치를 해드렸습니다. 전화는 LG유플러스 인터넷전화를 사용하시고 계셨으며 녹음 솔루션 도입을 고려하고 계셔서 방문하여 네트웍 구성을 방문하여 확인 해 드렸습니다.  도입 배경  1. 민원 고객 응대가 있어 녹음 도입 필요  2. 상담이나 정보 제공 과정에서 발생할 수 있는  오해나 분쟁을 방지하기 위해 전화 녹음이 필요 ​ 3. 전화로 전달된 정보나 요청 사항을 정확히  기록하여 누락 없이 처리할 수 있음 ​4. 녹음시 적용한 통화연결음 멘트 "​안녕하세요 **도시공사입니다. 서비스 품질관리를 위해 통화내용은 녹음됩니다. 산업안전보건법에 따라 고객응대근로자 보호조치가 시행 중입니다. 폭언이나 욕설 등..

기업통신/전화녹음 2025. 1. 15. 13:01

안녕하세요. 인터넷 전화 녹음 전문업체 (주)비플 입니다. 경기도 김포시에 있는 **중학교에 전화 녹음 솔루션 설치를 해드렸습니다. ​ 전화는 LG유플러스 인터넷전화를 사용하시고 계셨으며 학부모님 전화 민원 발생에 따라 녹음 솔루션 도입을 고려하고 계셔서 방문하여 네트웍 구성을 확인 해 드렸습니다. ​ 도입 배경 1. 학부모님 전화 상담시 민원 발생 2. 담임선생님 직통전화에 통화연결음이 모두 나온후 전화 연결 원함 ​ 통신 사용 현황 1.LG유플러스 기업인터넷 사용 2. LG유플러스 인터넷전화 사용 ​ 설치한 상품 1.상품명: - 레코드온 -LG유플러스 인터넷전화 2. 녹음 수량 : 약 35대 3. 녹음 서버 : 학교 여분 PC 준비

기업통신/전화녹음 2025. 1. 15. 11:12

안녕하세요. 전화 녹음 솔루션 전문 업체 ​(주)비플 입니다. ​공연 제작 , 기획, 홍보 업무를 하시는 고객사에 ​전화 녹음 솔루션을 도입해 드렸습니다. ​ 도입 배경 1. 고객 계약 상담 내용 음성 기록 2. 통화상 내용과 계약서상 내용 다름 확인통신 사용 현황 1.LGU+ 인터넷전화 사용중 2. LGU+ 기업인터넷 사용중 ​ 제공 상품 ​1.상품명 :레코드온 2. 전화 녹음 수량 : 4대 3. 전화 녹음 서버 : 녹음서버 고객님 제공 ​ 공연 제작, 기획, 홍보 업무를  하시다 보니 계약 관련  대화가 있고 실 계약시 내용이 달라 의뢰 업체 민원 발생이 종종 있어 녹음 솔루션을 도입하게 되었습니다.  ​

기업통신/전화녹음 2024. 10. 15. 15:18

안녕하세요. 전화 녹음 솔루션 전문 업체 (주)비플 입니다. 광고 대행를 운영하시는 고객사에 전화 녹음 솔루션을 도입해 드렸습니다. 도입 배경 1. 고객 상담 내용 음성기록 2. 민원 통화 대응 통신 사용 현황 1.SKB 인터넷전화 사용중 2. SKB 기업인터넷 사용중 제공 상품 ​1.상품명 :레코드온 2. 전화 녹음 수량 : 3대 3. 전화 녹음 서버 : 녹음서버 고객님 제공 ​ 광고 대행 업체를 하다보니 거래처와 신규고객 문의 통화가 빈번하고 통화상 고객이 이해하신 내용과 결과치가 상이한 경우가 있어 이때 녹음 파일을 확인하여 민원처리를 하기 위함

기업통신/전화녹음 2024. 10. 15. 14:14